2014年5月，福建闽海石化有限公司龙津加油站盛大开业。闽海石化龙津加油站位于广东省广州市天河区，紧临广州市通往粤东地区的主干要道，车流繁忙，往来如梭，周边坐落住宅区、高级宾馆、学校和植物园区，人口密集。这是闽海石化旗下第20座加油站。经过四年的发展，闽海石化旗下在建或已投入运营的这20座加油站，分布于福建、广东两省的沿海城市，其中，福建省16座，广东省4座，形成了一定的网络规模。

2010年当闽海石化决定进入加油站领域时，旗下尚无一座加油站。而彼时加油站行业已被中石油、中石化等大型国有知名品牌垄断，民营举步维艰。尽管如此，凭借对石化行业的深刻理解和敏锐判断，闽海石化认为加油站行业仍有可为，并很快提出了发展思路和目标：立足于福建、广东两省，通过自建、收购、租赁和合作等多种方式，快速发展加油站网点，建立自营加油站品牌，最终实现加油站经营规模化、网络化，经营管理水平达到国际水准，国内第一。

随即，闽海石化从世界500强知名企业聘请具有丰富加油站管理经验的运营总监和专业团队，引入国际先进的管理体系和理念，为加油站建设运营注入专业化、国际化的血液。高水平的团队是运营的精明“大脑”，指挥着加油站经营的方方面面，确保公司战略得到落实。

在聘请专业化、高水平团队的同时，闽海石化亦引入了先进的加油站IT管理系统。这个系统收集每笔加油业务的信息和数据，监管加油操作使其严格按照规范实施，从根本上杜绝了加油环节中偷油、少油的现象，确保加油站管理全面、科学、规范、高效、系统化、标准化，在降低管理成本的同时，提高了管理效率和质量，为加油站网络化奠定了硬件基础，促进了加油站规模化的发展。

不仅如此，闽海石化各加油站通过IT管理系统联结成销售网络，消费者在某一加油站办理的加油卡可在闽海石化任一加油站使用，在任一加油站的消费都有记录可查，为消费者提供了更多便利。

具备了专业团队和优质硬件，出色的“软件”也必不可少。在大型国有石化企业强大的竞争压力之下，创新、出众的“软件”在某种意义上更是制胜法宝。“软件”即是加油站管理与服务。引入国际化的管理体系后，闽海石化并未生搬硬套、全盘照抄，而是在消化、掌握了管理体系精华的基础上，结合本土市场特点和消费者需求，不断改良、创新，形成了具有闽海特色的管理体系。这种管理体系的特点是，紧贴消费者的实际需要，将完善的制度、规范和流程与灵活高效的执行结合在一起，在管理上做到科学、高效、标准化，在服务上做到便捷、周到、人性化，为消费者创造优质的加油体验。

质量是企业的生命线。闽海石化在提升管理与服务的同时，最重视的还是过硬的油品质量。闽海加油站坚持向顾客供应优质油品，承诺不短油、不断油，使顾客放心、安心地加油消费。也正是油品质量过硬这一点，帮助闽海石化在竞争激烈的市场上站稳脚跟，赢得了广大消费者的信任，建立了良好的市场口碑。

四年来，在闽海石化团队的辛勤付出下，加油站业务快速发展，取得了令人瞩目的成绩。但闽海石化仍然低调而务实：虽然有所成就，但未来充满更多挑战。现在闽海石化需要解决的问题是：如何在保持高速发展的同时，进一步提高加油站运营管理和服务水平，扩张的“外功”和管理的“内功”内外兼修，均衡发展，把握好市场脉搏，打造优质加油站品牌，创造更大社会价值。